Как менеджеру добавить скидку к заказу в inSales, которая не будет удалена интеграцией?

В ряде случаев есть необходимость добавить пользовательскую скидку на конкретный заказ в inSales. Но в inSales должна быть только одна программа лояльности, иначе будет задвоение бонусов и несовпадение бонусных балансов в Maxma и inSales. Поэтому из заказа будет удалена любая скидка, которой нет в Maxma. Об этом написано в разделе Синхронизация данных (клиенты, товары, заказы).

Как обойти это ограничение?

Чтобы это обойти, необходимо при редактировании заказа создать скидку с названием «Скидка менеджера» (необходимо соблюсти регистр и написание).

Важно понимать, что данная скидка не будет передана в Maxma. Расчет бонусов и скидок Maxma будет проводиться без учета этой скидки.

Рассмотрим работу этого механизма на примере. Пусть в корзине лежит товар на сумму 10 000 рублей. В настройках Maxma указано, что пользователь получает 10% от суммы заказа баллами. Менеджер добавил «Скидку менеджера» в размере 5 000 рублей. В этом случае в Maxma уйдет заказ на сумму 10 000 рублей (без дополнительной скидки) и пользователю будет начислено 1 000 бонусов, а 500.