Пиксель Maxma — это инструмент, который передаёт в Maxma данные о действиях покупателей в вашем магазине: просмотр товара, добавление в корзину, оформление заказа и т. д. Эти данные нужны Maxma для товарных рекомендаций и триггерных писем — чтобы предлагать покупателям то, что им интересно, и напоминать о заброшенной корзине.
| Событие | Когда передаётся |
|---|---|
Просмотр товара (productView) | Покупатель открыл карточку товара |
Добавление в корзину (addToCart) | Покупатель добавил товар в корзину |
Удаление из корзины (removeFromCart) | Покупатель удалил товар из корзины |
Очистка корзины (setCart) | Корзина стала пустой |
Добавление в избранное (addToFav) | Покупатель добавил товар в избранное |
Удаление из избранного (removeFromFav) | Покупатель удалил товар из избранного |
Авторизация клиента (addClientInfo) | При первом заходе авторизованного покупателя, а также при оформлении заказа |
Создание заказа (submitOrder) | Оформлен новый заказ |
Подписка на рассылку (addClientInfo) | Изменилось согласие клиента на рассылку в InSales |
События собираются для всех посетителей магазина, включая неавторизованных: Maxma опознаёт браузер по своему идентификатору (clid), который есть у каждого посетителя. Но чтобы связать эти действия с конкретным человеком (его email и телефоном), покупатель должен авторизоваться на сайте или оформить заказ — тогда в Maxma уходит его контакт.
categoryView) — технически невозможно получить данные просматриваемой коллекции на витрине магазина. Событие не передаётся.Важно! Вы можете настроить отправку события addClientInfo, когда клиент подписывается на рассылку. Это решение зависит от особенностей вашей формы подписки. Если вам нужна такая настройка, свяжитесь с вашим менеджером в Maxma для получения стоимости такой доработки.
addClientInfo уходит при первом заходе.submitOrder) в браузере не появится — проверяйте его в личном кабинете Maxma.Если события не доходят до Maxma, убедитесь, что включён «Е-com блок» — это самая частая причина.
submitOrder) передаёт в Maxma наш сервер, а не страница магазина. Поэтому в консоли браузера или отладчике пикселя вы его не увидите — оно появится в личном кабинете Maxma.setCart) определяется косвенно. InSales не сообщает о нажатии кнопки «очистить корзину», поэтому мы отслеживаем момент, когда корзина стала пустой. Из-за этого событие очистки может сработать и при оформлении заказа (когда корзина обнуляется) — это известная особенность, не ошибка.addClientInfo) срабатывает один раз на браузер. Оно передаётся при первом открытии страницы уже авторизованным покупателем и запоминается в браузере. Повторно в том же браузере оно не уйдёт. Возможны редкие дубли при оформлении заказа — это не критично.clid) может меняться после очистки кэша или смены браузера. В этом случае при следующем заходе авторизованного покупателя он автоматически привяжется заново.