Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- bitrix_comments:faq:review_button [15/01/2026 09:53] – удалено - внешнее изменение (Дата неизвестна) 127.0.0.1
+++ bitrix_comments:faq:review_button [16/01/2026 12:06] (текущий) – admin
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+===== Не работает кнопка «Оставить отзыв», слетают стили, отзывы не обновляются =====
+**Описание проблемы**
+При установке модуля «Универсальные отзывы, комментарии и рейтинги» на некоторых проектах наблюдаются следующие ошибки:
+  * Слетают стили модуля при обновлении страницы
+  * Кнопка «Оставить отзыв» не работает
+  * Отзывы не отображаются сразу после добавления
+**Причина**
+Чаще всего проблема возникает из-за некорректного подключения компонентов модуля в кешируемой области шаблона.
+В Bitrix **нельзя вызывать любые компоненты в кешируемой области**. При таком подключении:
+  * Не подключаются скрипты и стили
+  * Отзывы и комментарии кешируются
+  * Новые отзывы не отображаются без сброса кеша
+**Решение**
+  * Вариант 1. Вынести вызов компонента из кешируемой области шаблона в файл component_epilog.php
+    👉 Пример, как это сделать: [[https://gdecider.github.io/articles-bx-inner-component.html|gdecider.github.io/articles-bx-inner-component.html]]
+  * Вариант 2. Если позволяет вёрстка, вынести вызов в element.php комплексного компонента catalog.
+  * (Не рекомендуется) Ручной сброс кеша страницы или каталога. Такой вариант используется как временное решение. Не устраняет первопричину.
+**Итог**
+  * Компонент модуля должен вызываться вне кешируемой области
+  * Лучше всего выносить в component_epilog.php
+  * При необходимости провести тесты на BitrixLabs