Документация

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

===== Не работает кнопка «Оставить отзыв», слетают стили, отзывы не обновляются =====


**Описание проблемы**

При установке модуля «Универсальные отзывы, комментарии и рейтинги» на некоторых проектах наблюдаются следующие ошибки:
  * Слетают стили модуля при обновлении страницы
  * Кнопка «Оставить отзыв» не работает
  * Отзывы не отображаются сразу после добавления

**Причина**

Чаще всего проблема возникает из-за некорректного подключения компонентов модуля в кешируемой области шаблона.

В Bitrix **нельзя вызывать любые компоненты в кешируемой области**. При таком подключении:
  * Не подключаются скрипты и стили
  * Отзывы и комментарии кешируются
  * Новые отзывы не отображаются без сброса кеша

**Решение**

  * Вариант 1. Вынести вызов компонента из кешируемой области шаблона в файл component_epilog.php  
    👉 Пример, как это сделать: [[https://gdecider.github.io/articles-bx-inner-component.html|gdecider.github.io/articles-bx-inner-component.html]]
  * Вариант 2. Если позволяет вёрстка, вынести вызов в element.php комплексного компонента catalog.
  * (Не рекомендуется) Ручной сброс кеша страницы или каталога. Такой вариант используется как временное решение. Не устраняет первопричину. 

**Итог**

  * Компонент модуля должен вызываться вне кешируемой области
  * Лучше всего выносить в component_epilog.php
  * При необходимости провести тесты на BitrixLabs