Документация - insales_maxma:faq http://docs.chililab.pro/ 2026-08-24T05:30:27+00:00 Документация http://docs.chililab.pro/ http://docs.chililab.pro/_media/wiki/dokuwiki.svg text/html 2026-08-03T14:13:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Как происходит обработка полных/частичных возвратов и отмены заказов? http://docs.chililab.pro/insales_maxma/faq/handling-partial-and-full-refunds?rev=1785766436&do=diff Как происходит обработка полных/частичных возвратов и отмены заказов? Важные замечания * В Insales нет понятия частичного возврата заказа. Только полный возврат заказа путем перевода заказа в статус «Возврат». Есть text/html 2026-07-30T13:23:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Как выбрать зарегистрированного клиента при создании заказа из админ панели inSales http://docs.chililab.pro/insales_maxma/faq/how-to-select-registered-client-in-order?rev=1785417792&do=diff Как выбрать зарегистрированного клиента при создании заказа из админ панели inSales При создании заказа в бэк-офисе inSales важно правильно выбрать клиента, чтобы все его данные (скидки, бонусы, история) применились корректно. Особенно это актуально, когда менеджер оформляет заказ по телефону или для постоянного покупателя. В системе есть простой способ отличить зарегистрированного клиента от незарегистрированного.… text/html 2026-08-20T09:46:02+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Как менеджеру добавить скидку к заказу в inSales, которая не будет удалена интеграцией? http://docs.chililab.pro/insales_maxma/faq/no-delete-discount?rev=1787219162&do=diff Как менеджеру добавить скидку к заказу в inSales, которая не будет удалена интеграцией? В ряде случаев есть необходимость добавить пользовательскую скидку на конкретный заказ в inSales. Но в inSales должна быть только одна программа лояльности, иначе будет задвоение бонусов и несовпадение бонусных балансов в Maxma и inSales. Поэтому из заказа будет удалена любая скидка, которой нет в Maxma. Об этом написано в разделе… text/html 2026-08-03T13:34:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Мы используем только промокоды. Как отключить расчет и отображение бонусов? http://docs.chililab.pro/insales_maxma/faq/promocodes-only-disable-loyalty-bonuses?rev=1785764050&do=diff Мы используем только промокоды. Как отключить расчет и отображение бонусов? Если ваш магазин использует только скидки и промокоды, а механика бонусов не нужна, то существует возможность полностью отключить отображение и расчет бонусов в интерфейсе корзины и чекаута. text/html 2026-08-20T10:13:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Чем отличается зарегистрированный клиент от незарегистрированного в inSales http://docs.chililab.pro/insales_maxma/faq/registered-vs-unregistered-client?rev=1787220790&do=diff Чем отличается зарегистрированный клиент от незарегистрированного в inSales В платформе InSales все покупатели(и в интерфейсе тоже) делятся на две категории: зарегистрированные и незарегистрированные клиенты. От того, к какой из них относится покупатель, зависит его взаимодействие с магазином и доступные ему функции.…