В платформе InSales все покупатели(и в интерфейсе тоже делятся на две категории: зарегистрированные и незарегистрированные клиенты. От того, к какой из них относится покупатель, зависит его взаимодействие с магазином и доступные ему функции.

Это пользователь, который создал учётную запись на сайте магазина. Он имеет личный кабинет, где хранится вся история его заказов. Регистрация происходит при оформлении заказа (покупатель ставит галочку и вводит пароль) или через специальную форму на сайте. В бэк-офисе таких клиентов можно отличить по специальной иконке.

Преимущества регистрации для клиента

Ускоренное оформление заказов: Система автоматически подставляет контактные данные (имя, телефон, адрес) при следующих покупках.

История покупок: Все заказы сохраняются в личном кабинете в едином месте.

Участие в программах лояльности: Только для зарегистрированных клиентов доступны накопительные скидки, бонусные баллы и скидки по группе клиентов.

Это покупатель, который оформил заказ, проигнорировав предложение зарегистрироваться (или когда авторизация на сайте была отключена). Такой клиент не имеет личного кабинета.

Особенности работы с незарегистрированным клиентом:

Нет личного кабинета: История заказов не систематизируется в одном месте для самого клиента.

Повторный ввод данных: При каждом новом заказе покупателю придётся заново вводить свои контактные данные.

Ограничения по скидкам: Накопительные скидки и другие программы лояльности для таких клиентов не работают.

Важно: В настройках магазина в сервисе интеграции с Maxma есть галочка «передавать заказы незарегистрированных пользователей». На старых магазинах её включение не рекомендуется, так как это может привести к рассинхронизации данных по бонусам.