Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- insales_maxma:features:data_sync [20/01/2026 14:46] – создано admin
+++ insales_maxma:features:data_sync [20/02/2026 21:43] (текущий) – [Бонусная программа] Maxma Support
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Синхронизация данных ======
+====== Синхронизация данных (клиенты, товары, заказы) ======
 ===== Клиенты и их бонусные балансы =====
@@ Строка 7: / Строка 7: @@
 Телефон покупателя в Maxma является уникальным, а в inSales может быть несколько зарегистрированных пользователей с одним номером телефона. Поэтому расширение синхронизирует клиентов по номеру телефона, передавая информацию по бонусам самому старому пользователю inSales.
-При первой установке расширение **НЕ** производит выгрузку всех зарегистрированных клиентов и их бонусных балансов в Maxma. Это сделано для того, чтобы не засорять базу в неактуальными данными.
+При первой установке расширение **НЕ** производит выгрузку всех зарегистрированных клиентов и их бонусных балансов в Maxma. Это сделано для того, чтобы не засорять базу неактуальными данными.
 Выгрузка клиента в Maxma из inSales происходит при регистрации или авторизации зарегистрированного клиента в inSales. Если пользователя нет в Maxma, то он будет создан, и ему будут начислены бонусы из inSales. Если пользователь с таким номером телефона существует, то он автоматически привяжется к ранее созданному в Maxma клиенту с таким номером, а бонусные балансы будут просуммированы по данным из обоих систем.
+**Важно!** В магазине может работать только одна программа лояльности: либо от Insales, либо от Maxma. Т.е. при использовании бонусной программы от Maxma в магазине механизм работы с бонусами/промокодами от insales будет отключен.
 ===== Товары =====
-Номенклатура товаров из inSales-магазина автоматически выгружается в Maxma с помощью XML-фида. Данный фид создается один раз при первоначальной настройке расширения. Подробнее про этот процесс смотрите в разделе [[insales_maxma:install]].
+Номенклатура товаров из inSales-магазина автоматически выгружается в Maxma с помощью XML-фида. Данный фид создается один раз при первоначальной настройке расширения. Подробнее про этот процесс смотрите в разделе [[insales_maxma:setup]].
 Идентификатором товара в фиде является ID варианта из inSales.
@@ Строка 21: / Строка 23: @@
 Информация о заказах, оформленных зарегистрированными покупателями, передается из inSales в Maxma. Это позволяет системе лояльности начислить бонусы или скидки по промокодам.
-Заказы, оформленные незарегистрированными пользователями, в Maxma не передаются.
+Заказы, оформленные незарегистрированными пользователями, передаются в Maxma, но бонусы в inSales будут начислены только после регистрации этого клиента в интернет-магазине. Данная возможность отключена по умолчанию и доступна администратору в настройках магазина.
+Корректно обрабатываются все статусы заказа inSales, включая отмены и возвраты.
+В расширении реализована настройка параметров для подтверждения заказа по статусу/статусам оплаты или заказа. Администратор магазина самостоятельно устанавливает необходимые настройки для перевода заказа в статус «подтвержден» в настройках магазина. Если выбрано несколько статусов заказа, то подтверждение заказа происходит по первому присвоенному статусу. Для подтверждения заказа должны одновременно совпасть и статус заказа, и статус оплаты (если он выбран).
+Отмена заказа возможна только до подтверждения заказа в Maxma.
+При получении статуса возврат из inSales проверяется статус заказа в Maxma и далее обрабатываем заказ согласно алгоритму:
+  * Для ожидающих или зачисленных заказов делаем возврат.
+  * Для отмененных или возвращенных заказов не делаем ничего.
+  * Для новых заказов проводим подтверждение заказа и сразу делаем возврат.
+===== Бонусная программа =====
+Настраиваемая логика бонусной программы приложения помогает :
+  * Определить, могут ли неавторизованные пользователи видеть бонусы и вводить промокоды.
+  * Выбрать статусы заказов (например, "Оплачен", "Выдан"), при наступлении которых клиенту будут начислены бонусы.
+  * Настраивать правила исключений (например, запрет на скидки для уцененных товаров).
+  * Выбирать принцип идентификации клиента (начислять бонусы на первый найденный аккаунт или на все с одинаковым номером телефона).
-В расширении реализована настройка параметров для подтверждения заказа по статусу/статусам оплаты или заказа. Администратор магазина самостоятельно устанавливает необходимые настройки для перевода заказа в статус «подтвержден» на настройках магазина. Если выбрано несколько статусов, то подтверждение заказа происходит по первому присвоенному статусу.